Conformidade com o GDPR

1. Nosso Compromisso com o GDPR

A WebTrackly está comprometida com a conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Esta página descreve como protegemos os seus direitos como titular de dados e garantimos o tratamento lícito de dados pessoais.

2. Base Legal para o Tratamento

Tratamos dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:

• Contrato: Tratamento necessário para a execução dos nossos serviços
• Interesses Legítimos: Tratamento para operações do negócio e melhorias do serviço
• Consentimento: Quando você deu consentimento explícito para um tratamento específico
• Obrigação Legal: Quando o tratamento é exigido por lei

3. Seus Direitos sob o GDPR

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos:

4. Medidas de Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Avaliações e auditorias de segurança regulares
• Controles de acesso e autenticação
• Treinamento da equipe em proteção de dados
• Princípios de minimização de dados
• Privacidade desde a concepção e por padrão

5. Transferências de Dados

Quando transferimos dados pessoais para fora da UE/EEE, garantimos salvaguardas adequadas:

• Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs)
• Decisões de adequação da Comissão Europeia
• Outros mecanismos de transferência aprovados

6. Retenção de Dados

Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário:

• Dados da conta: duração da atividade da conta mais o período legal de retenção
• Dados de transações: conforme exigido pelas normas fiscais e contábeis
• Dados de marketing: até a retirada do consentimento
• Dados de log: no máximo 90 dias, para fins de segurança

7. Procedimentos em Caso de Violação de Dados

Em caso de violação de dados:

• Notificaremos as autoridades de controle em até 72 horas
• As pessoas afetadas serão informadas sem demora injustificada
• Mantemos registros e documentação das violações
• Implementamos medidas para prevenir futuras violações

8. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos sob o GDPR:

1. Entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados
2. Forneça comprovação de identidade
3. Especifique qual direito deseja exercer
4. Responderemos em até um mês

9. Fale com Nosso DPO

Para qualquer dúvida relacionada ao GDPR ou para exercer os seus direitos:

10. Autoridade de Controle

Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controle caso acredite que os seus direitos foram violados. Os contatos das autoridades de proteção de dados da UE estão disponíveis no site do Comitê Europeu para a Proteção de Dados.