Συμμόρφωση με τον GDPR

1. Η δέσμευσή μας για τον GDPR

Το WebTrackly δεσμεύεται για τη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR). Η σελίδα αυτή περιγράφει πώς προστατεύουμε τα δικαιώματά σας ως υποκειμένου των δεδομένων και πώς διασφαλίζουμε τη νόμιμη επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων.

2. Νομική βάση επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα με βάση τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Σύμβαση: Επεξεργασία απαραίτητη για την παροχή των υπηρεσιών μας
• Έννομα συμφέροντα: Επεξεργασία για τη λειτουργία της επιχείρησης και τη βελτίωση των υπηρεσιών
• Συγκατάθεση: Όταν έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση για συγκεκριμένη επεξεργασία
• Νομική υποχρέωση: Όταν η επεξεργασία απαιτείται από τον νόμο

3. Τα δικαιώματά σας βάσει του GDPR

Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

4. Μέτρα προστασίας δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα:

• Κρυπτογράφηση των δεδομένων κατά τη μεταφορά και σε κατάσταση ηρεμίας
• Τακτικές αξιολογήσεις και έλεγχοι ασφάλειας
• Έλεγχοι πρόσβασης και ταυτοποίηση
• Εκπαίδευση του προσωπικού στην προστασία δεδομένων
• Αρχές ελαχιστοποίησης δεδομένων
• Προστασία της ιδιωτικότητας ήδη από τον σχεδιασμό και εξ ορισμού

5. Διαβιβάσεις δεδομένων

Όταν διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, διασφαλίζουμε κατάλληλες εγγυήσεις:

• Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs)
• Αποφάσεις επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής
• Άλλοι εγκεκριμένοι μηχανισμοί διαβίβασης

6. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο:

• Δεδομένα λογαριασμού: για όσο διάστημα ο λογαριασμός είναι ενεργός, συν τη νόμιμη περίοδο διατήρησης
• Δεδομένα συναλλαγών: όπως απαιτείται από τη φορολογική και λογιστική νομοθεσία
• Δεδομένα μάρκετινγκ: έως την ανάκληση της συγκατάθεσης
• Δεδομένα καταγραφής (log): έως 90 ημέρες, για λόγους ασφάλειας

7. Διαδικασίες σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων

Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων:

• Θα ειδοποιήσουμε τις εποπτικές αρχές εντός 72 ωρών
• Τα θιγόμενα πρόσωπα θα ενημερωθούν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση
• Τηρούμε αρχείο και τεκμηρίωση των περιστατικών παραβίασης
• Εφαρμόζουμε μέτρα για την αποτροπή μελλοντικών παραβιάσεων

8. Άσκηση των δικαιωμάτων σας

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας βάσει του GDPR:

1. Επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας
2. Προσκομίστε αποδεικτικό ταυτότητας
3. Προσδιορίστε ποιο δικαίωμα επιθυμείτε να ασκήσετε
4. Θα απαντήσουμε εντός ενός μηνός

9. Επικοινωνία με τον DPO μας

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με τον GDPR ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας:

10. Εποπτική αρχή

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή, εάν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας έχουν παραβιαστεί. Τα στοιχεία επικοινωνίας των αρχών προστασίας δεδομένων της ΕΕ είναι διαθέσιμα στον ιστότοπο του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Προστασίας Δεδομένων.