Cumplimiento del RGPD

1. Nuestro compromiso con el RGPD

WebTrackly está comprometida con el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esta página describe cómo protegemos sus derechos como interesado y garantizamos el tratamiento lícito de los datos personales.

2. Base legal del tratamiento

Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases legales:

• Contrato: Tratamiento necesario para la prestación de nuestros servicios
• Intereses legítimos: Tratamiento para operaciones comerciales y mejoras del servicio
• Consentimiento: Cuando usted haya dado su consentimiento explícito para un tratamiento específico
• Obligación legal: Cuando el tratamiento sea exigido por ley

3. Sus derechos según el RGPD

Como interesado, usted tiene los siguientes derechos:

4. Medidas de protección de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas:

• Cifrado de los datos en tránsito y en reposo
• Evaluaciones y auditorías de seguridad periódicas
• Controles de acceso y autenticación
• Formación del personal en protección de datos
• Principios de minimización de datos
• Privacidad desde el diseño y por defecto

5. Transferencias de datos

Cuando transferimos datos personales fuera de la UE/EEE, garantizamos las salvaguardas apropiadas:

• Cláusulas Contractuales Tipo (CCT)
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Otros mecanismos de transferencia aprobados

6. Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario:

• Datos de la cuenta: duración de la actividad de la cuenta más el período legal de conservación
• Datos de transacciones: según lo exijan las normativas fiscales y contables
• Datos de marketing: hasta que se retire el consentimiento
• Datos de registro: máximo 90 días por motivos de seguridad

7. Procedimientos ante brechas de datos

En caso de una brecha de datos:

• Notificaremos a las autoridades de control en un plazo de 72 horas
• Las personas afectadas serán informadas sin dilación indebida
• Mantenemos registros y documentación de las brechas
• Aplicamos medidas para prevenir futuras brechas

8. Ejercicio de sus derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos del RGPD:

1. Contacte con nuestro Delegado de Protección de Datos
2. Aporte una prueba de identidad
3. Especifique qué derecho desea ejercer
4. Le responderemos en el plazo de un mes

9. Contactar con nuestro DPO

Para cualquier consulta relacionada con el RGPD o para ejercer sus derechos:

10. Autoridad de control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que sus derechos han sido vulnerados. Los datos de contacto de las autoridades de protección de datos de la UE están disponibles en el sitio web del Comité Europeo de Protección de Datos.