How do I download my purchased packages?

After purchasing a package, go to your account dashboard and click on 'My Packages'. You'll find download buttons for all available packages. Downloads are tracked and limited based on your subscription plan.

Can I cancel my subscription anytime?

Yes, you can cancel your subscription at any time from your account settings. Your access will continue until the end of your current billing period. No questions asked, and you can re-subscribe anytime.

What payment methods do you accept?

We accept all major credit cards (Visa, MasterCard, American Express) through Stripe, as well as cryptocurrency payments (Bitcoin, Ethereum, and others) through CoinGate. All payments are secure and encrypted.

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Nhận hỗ trợ cần thiết để khai thác tối đa dữ liệu tên miền của bạn.

Hỗ trợ qua email

Nhận trợ giúp riêng từ đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi thường phản hồi trong vòng 24 giờ.

Gửi email

[email protected]

Chat trực tuyến

Trò chuyện trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Hoạt động thứ Hai–thứ Sáu, 9:00–18:00 (giờ EST).

Đang trực tuyến

Tài liệu

Xem tài liệu hướng dẫn đầy đủ, hướng dẫn API và các bài hướng dẫn.

Xem tài liệu

Luôn được cập nhật

Câu hỏi thường gặp

Tìm nhanh câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp

Làm sao để tải xuống các gói đã mua?

Sau khi mua gói, hãy vào bảng điều khiển tài khoản và nhấp vào 'Gói của tôi'. Bạn sẽ thấy nút tải xuống cho tất cả các gói hiện có. Lượt tải xuống được ghi nhận và giới hạn theo gói đăng ký của bạn.

Tôi có thể hủy gói đăng ký bất cứ lúc nào không?

Có, bạn có thể hủy gói đăng ký bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản. Quyền truy cập của bạn được giữ nguyên đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại. Không cần lý do, và bạn có thể đăng ký lại bất cứ lúc nào.

Các bạn chấp nhận những phương thức thanh toán nào?

Chúng tôi chấp nhận các thẻ tín dụng phổ biến (Visa, MasterCard, American Express) qua Stripe, cũng như thanh toán bằng tiền mã hóa (Bitcoin, Ethereum và nhiều loại khác) qua CoinGate. Mọi giao dịch đều an toàn và được mã hóa.

Vẫn còn thắc mắc? Liên hệ đội ngũ hỗ trợ →

Bài viết trợ giúp phổ biến

Tìm hiểu cách khai thác tối đa WebTrackly

Hướng dẫn bắt đầu

Nắm những điều cơ bản khi dùng WebTrackly, từ thiết lập tài khoản đến tải xuống gói đầu tiên.

Tài liệu API

Tích hợp dữ liệu WebTrackly vào ứng dụng của bạn với API toàn diện của chúng tôi.

Hiểu về các loại dữ liệu

Khám phá các loại dữ liệu tên miền hiện có và trường hợp sử dụng của chúng.

Cần thêm trợ giúp?

Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn. Đừng ngần ngại liên hệ nếu có bất kỳ câu hỏi hay băn khoăn nào.

Hỗ trợ qua email